پاسخ کوتاه: پروموشن گوگل ادز اعتبار تبلیغاتی رایگانی است که گوگل در ازای رسیدن به یک حد هزینه مشخص، معمولا ظرف ۶۰ روز، به حساب های تبلیغاتی جدید می دهد. در ایران چون اکانت ها زیر حساب مدیریتی شرکت ارائه دهنده ساخته می شوند، اینکه این اعتبار کامل به دست تبلیغ کننده برسد یا نه، به سیاست همان شرکت بستگی دارد.
وقتی تبلیغ کنندگان شرکت های شارژ اکانت گوگل ادز را مقایسه می کنند، بیشتر به کارمزد نگاه می کنند. اما پروموشن گوگل ادز می تواند در دو ماه اول، اثری بزرگ تر از تفاوت کارمزد چند شرکت روی هزینه واقعی تبلیغات داشته باشد. با این حال کمتر کسی پیش از خرید درباره اش می پرسد، و بسیاری از تبلیغ کنندگان حتی نمی دانند حسابشان پروموشن داشته یا نه.
در این راهنما همه چیز را درباره پروموشن گوگل ادز مرور می کنیم: انواع آن، شرایط دریافت، زمان نشستن اعتبار، و اینکه چرا این اعتبار به دست همه تبلیغ کنندگان ایرانی نمی رسد. در بخش دوم هم سراغ موضوعی می رویم که مستقیم به آن گره خورده: هزینه مدیریت کمپین و مدیریت رایگان گوگل ادز.
پروموشن گوگل ادز چیست؟
پروموشن گوگل ادز یک اعتبار تبلیغاتی است که گوگل در ازای هزینه کردن مبلغ مشخصی در بازه زمانی تعیین شده، به حساب تبلیغاتی اضافه می کند. مدل آن «هزینه کن، اعتبار بگیر» است؛ یعنی پول بی قید و شرط نیست و ابتدا باید خودتان مبلغی را خرج کنید.
در بازار ایران این اعتبار با نام های مختلفی شناخته می شود: کد پروموشن گوگل ادز، کوپن گوگل ادز، کد تخفیف گوگل ادز یا اعتبار رایگان گوگل ادز. همه این عبارت ها به یک چیز اشاره دارند.
مبلغ هزینه لازم و اعتباری که داده می شود، بسته به کشور، ارز حساب و زمان تغییر می کند. گاهی پیشنهاد چند پله دارد و تبلیغ کننده یکی را انتخاب می کند؛ پله بالاتر اعتبار بیشتری می دهد اما هزینه بیشتری هم می طلبد.
انواع پروموشن گوگل ادز
پروموشن تبلیغ کنندگان جدید. رایج ترین نوع است و برای کسانی طراحی شده که برای اولین بار از گوگل ادز استفاده می کنند. حسابی واجد شرایط است که پروفایل پرداخت و دامنه تبلیغاتی آن سابقه قبلی در گوگل ادز نداشته باشد.
پروموشن تبلیغ کنندگان فعلی. گوگل گاهی برای حساب های قدیمی هم پیشنهادهای جداگانه ای در بخش پروموشن ها یا از طریق ایمیل ارسال می کند. این پیشنهادها باید در بازه زمانی مشخص شده در شرایط همان پروموشن فعال شوند.
شرایط هر پروموشن متفاوت است و جزئیات آن در شرایط و ضوابط همان پیشنهاد آمده. راهنمای رسمی انواع پروموشن در مرکز راهنمای گوگل ادز منتشر شده است.
پروموشن گوگل ادز چطور فعال می شود؟
۱. فعال کردن پیشنهاد. پیشنهاد پروموشن در حساب ثبت می شود و شرایط آن، یعنی مبلغ هزینه لازم و اعتبار دریافتی، مشخص است. در بیشتر پیشنهادهای تبلیغ کنندگان جدید، این کار باید در روزهای اول فعالیت حساب انجام شود.
۲. رسیدن به حد هزینه. در بازه تعیین شده، که معمولا ۶۰ روز است، باید مبلغ مشخص شده خرج شود. اگر هزینه به این حد نرسد، هیچ اعتباری داده نمی شود؛ حتی اعتبار ناقص.
۳. نشستن اعتبار. گوگل هزینه ها را بررسی می کند و اعتبار حدود ۳۵ روز بعد در بخش خلاصه صورت حساب ظاهر می شود.
۴. مصرف اعتبار. اعتبار پروموشن فقط برای هزینه های آینده قابل استفاده است و معمولا ۶۰ روز برای مصرف آن فرصت وجود دارد.
اعتبار پروموشن کی به حساب می نشیند و تا کی معتبر است؟
دو ساعت جداگانه در پروموشن گوگل ادز کار می کنند و بیشتر تبلیغ کنندگان یکی از آن ها را از دست می دهند. ساعت اول، مهلت رسیدن به حد هزینه است: معمولا ۶۰ روز از فعال شدن پیشنهاد. ساعت دوم، مهلت مصرف اعتبار است: معمولا ۶۰ روز از زمانی که اعتبار به حساب اضافه شده.
چند نکته دیگر هم هست. هزینه هایی که پیش از نشستن اعتبار انجام می شوند، از موجودی عادی حساب کسر می شوند. وقتی اعتبار پروموشن تمام شود، آگهی ها متوقف نمی شوند و هزینه ها دوباره از موجودی عادی برداشت می شود. و پیشرفت شما به سمت دریافت اعتبار، در صفحه اصلی حساب گوگل ادز یا بخش پروموشن ها قابل مشاهده است.
چه کسانی پروموشن گوگل ادز می گیرند؟
برای تبلیغ کنندگان جدید، حساب باید واقعا تازه باشد؛ یعنی پروفایل پرداخت و دامنه کسب و کار سابقه تبلیغاتی قبلی در گوگل ادز نداشته باشند. هر تبلیغ کننده معمولا فقط یک بار پروموشن تبلیغ کننده جدید می گیرد.
یک هشدار مهم: ساختن چند حساب برای گرفتن چند باره پروموشن، از نظر گوگل دور زدن سیستم هاست و می تواند به تعلیق دائمی حساب ها منجر شود. پروموشن ارزش این ریسک را ندارد.
برای گرفتن پروموشن، بودجه روزانه چقدر باشد؟
بیشترین پروموشن هایی که از دست می روند، به یک اشتباه محاسباتی ساده برمی گردند: بودجه روزانه کمپین برای رسیدن به حد هزینه در ۶۰ روز کافی نیست. فرمول محاسبه ساده است: مبلغ لازم برای پروموشن تقسیم بر ۶۰.
برای مثال، اگر پیشنهاد پروموشن ۵۰۰ دلار هزینه لازم داشته باشد، حداقل بودجه روزانه حدود ۸.۴ دلار است. اما این عدد حداقل است، نه عدد امن. همه روزها کل بودجه روزانه خرج نمی شود؛ در روزهای کم جستجو هزینه کمتر از بودجه است. به همین دلیل بهتر است بودجه روزانه را حدود ۲۰ درصد بالاتر از حداقل تنظیم کنید؛ در همین مثال، حدود ۱۰ دلار در روز.
در حساب های لیری یا درهمی هم همین فرمول کار می کند، فقط مبلغ پروموشن به ارز همان حساب تعریف می شود. پیش از شروع، مبلغ دقیق را در بخش پروموشن های حساب ببینید و بودجه روزانه را بر اساس همان عدد تنظیم کنید.
پروموشن در کجای پنل گوگل ادز دیده می شود؟
پروموشن فعال در دو جای حساب گوگل ادز قابل مشاهده است. اول در بخش صورت حساب (Billing) و زیر بخش Promotions، جایی که شرایط پیشنهاد، مبلغ هزینه لازم و مهلت آن نوشته شده است. دوم در صفحه خلاصه صورت حساب، که پس از نشستن اعتبار، مقدار مصرف شده پروموشن زیر عنوان Active promotions نمایش داده می شود. پیشرفت شما به سمت رسیدن به حد هزینه هم در صفحه اصلی حساب دیده می شود.
اگر مدیریت حساب با شرکت ارائه دهنده است، از او بخواهید تصویری از بخش Promotions حساب شما ارسال کند. این ساده ترین راه برای اطمینان از فعال بودن پروموشن است.
پنج اشتباه رایج که پروموشن را می سوزاند
۱. توقف کمپین پیش از رسیدن به حد هزینه. پروموشن اعتبار ناقص نمی دهد. اگر ۹۰ درصد مبلغ لازم را خرج کنید و کمپین را متوقف کنید، اعتباری که می گیرید صفر است.
۲. انتخاب پله ای بالاتر از توان بودجه. وقتی پیشنهاد چند پله دارد، پله بالاتر وسوسه کننده است. اما اگر به حد آن نرسید، هیچ اعتباری نمی گیرید؛ در حالی که با پله پایین تر، اعتبار کامل آن را می گرفتید.
۳. فعال کردن دیرهنگام پیشنهاد. بسیاری از پیشنهادهای تبلیغ کنندگان جدید باید در روزهای اول فعالیت حساب فعال شوند. هزینه ای که پیش از فعال شدن پروموشن انجام شده، معمولا در محاسبه حد هزینه حساب نمی شود.
۴. فراموش کردن مهلت مصرف اعتبار. اعتباری که نشسته، معمولا ۶۰ روز فرصت مصرف دارد. کاهش شدید بودجه در این دوره یعنی بخشی از اعتبار بدون استفاده منقضی می شود.
۵. تکیه بر قول شفاهی. پروموشنی که فقط در گفت وگو وعده داده شده و در حساب دیده نمی شود، اعتباری به همراه ندارد.
چرا پروموشن در ایران به دست همه تبلیغ کنندگان نمی رسد؟
در ایران، اکانت های تبلیغاتی زیر حساب مدیریتی شرکت ارائه دهنده و با پروفایل پرداخت همان شرکت ساخته می شوند. پروموشن هم به همین حساب تعلق می گیرد، پس اینکه اعتبار به دست تبلیغ کننده برسد یا در حساب شرکت بماند، تصمیم شرکت ارائه دهنده است. سه شرکت شناخته شده بازار در این باره رویکردهای متفاوتی دارند:
| شرکت | سیاست اعلام شده درباره پروموشن گوگل ادز |
|---|---|
| الو ادز | پروموشن گوگل به طور کامل در اختیار مشتریان حرفه ای قرار می گیرد |
| جی ادز | صراحتا اعلام کرده پروموشن برای همه اکانت ها تضمین نمی شود |
| افراک | امکان پروموشن را در ویژگی های اکانت اعلام کرده، اما طبق قوانین خود ممکن است ارزش آن را به عنوان اعتبار شارژ از کاربر دریافت کند |
پروموشن یا کارمزد پایین تر؛ کدام می ارزد؟
ارزش پروموشن به پیشنهاد فعال در هر زمان بستگی دارد، اما یک سناریوی فرضی ابعاد آن را روشن می کند. فرض کنید پیشنهاد پروموشن از نوع «۵۰۰ دلار هزینه کن، ۵۰۰ دلار اعتبار بگیر» باشد و دو ارائه دهنده را مقایسه کنیم:
| ارائه دهنده الف | ارائه دهنده ب | |
|---|---|---|
| کارمزد شارژ | ۸ درصد | ۱۰ درصد |
| پروموشن | به مشتری نمی رسد | کامل به مشتری می رسد |
| مبلغ پرداختی برای ۵۰۰ دلار شارژ | ۵۴۰ دلار | ۵۵۰ دلار |
| کل اعتبار تبلیغاتی در دو ماه اول | ۵۰۰ دلار | ۱۰۰۰ دلار |
| هزینه واقعی هر دلار تبلیغات | ۱.۰۸ دلار | ۰.۵۵ دلار |
اعداد فرضی و فقط برای نمونه است.
در این سناریو، ارائه دهنده ای که کارمزد بالاتری دارد اما پروموشن را کامل منتقل می کند، در دو ماه اول تقریبا نصف هزینه برای هر دلار تبلیغات تمام می شود. با نرخ های مهر ۱۴۰۵، ۵۰۰ دلار اعتبار اضافه معادل بیش از ۱۲۰ میلیون تومان تبلیغات است؛ عددی که از تفاوت کارمزد چند شرکت به مراتب بزرگ تر است.
البته این مقایسه فقط برای دو ماه اول یک حساب تازه معنی دارد. بعد از آن، کارمزد پایین تر دوباره عامل تعیین کننده می شود. بهترین حالت، شرکتی است که هم کارمزد پایین داشته باشد و هم پروموشن را کامل منتقل کند.
چطور مطمئن شویم پروموشن واقعا برای ما فعال شده؟
یک قاعده ساده: پروموشنی که در بخش Promotions حساب گوگل ادز خودتان دیده نمی شود، وجود ندارد. قول شفاهی کافی نیست. این موارد را هم رعایت کنید:
- پیش از شروع، از ارائه دهنده بپرسید آیا پروموشن برای حساب شما فعال می شود و با چه شرایطی؛ پاسخ را مکتوب بگیرید.
- پیشرفت هزینه به سمت دریافت اعتبار را در صفحه اصلی حساب دنبال کنید.
- بودجه را طوری تنظیم کنید که در بازه ۶۰ روزه واقعا به حد هزینه برسید؛ نرسیدن به حد، یعنی صفر اعتبار.
- برای «فعال سازی پروموشن» دسترسی کامل حساب گوگل خود را به کسی ندهید.
مدیریت کمپین گوگل ادز چقدر هزینه دارد؟
اگر کمپین را به شرکت ارائه دهنده بسپارید، علاوه بر کارمزد شارژ اکانت گوگل ادز، هزینه مدیریت هم می پردازید. این هزینه در شرکت ها به شکل های مختلفی محاسبه می شود.
در افراک، کارمزد مدیریت جدا از کارمزد شارژ و به صورت پلکانی بین ۷ تا ۱ درصد اعلام شده است. در کوچک ترین پلن مدیریت شده، مجموع کارمزد شارژ و مدیریت به حدود ۱۹ درصد می رسد و در بزرگ ترین پلن به حدود ۷ درصد.
در الو ادز، هزینه پلن مدیریت شده یک عدد کلی است که کارمزد شارژ را هم در خود دارد: از ۱۹ درصد شروع می شود، با افزایش مبلغ شارژ پایین می آید، و در بالاترین پله های شارژ مدیریت کمپین کاملا رایگان است و مشتری فقط همان کارمزد شارژ را می پردازد. جدول کامل پلن ها در alooads.com منتشر شده است.
در پلن های کوچک هزینه مدیریت دو شرکت تقریبا برابر است، اما هرچه بودجه بزرگ تر شود، فاصله به نفع مدل الو ادز بیشتر می شود. ادزتو نیز مدیریت رایگان اکانت را برای شارژهای لیری در خدمات خود اعلام کرده است.
مدیریت رایگان گوگل ادز واقعی شامل چه کارهایی است؟
مدیریت رایگان فقط وقتی ارزش دارد که همان کارهای یک مدیریت واقعی را شامل شود. پیش از قبول هر پیشنهاد مدیریت گوگل ادز، رایگان یا پولی، بپرسید این کارها انجام می شود یا نه:
- تحقیق کلمات کلیدی بر اساس جستجوی واقعی مشتریان، نه فقط عبارت های پرجستجو
- تنظیم کلمات کلیدی منفی و به روزرسانی مداوم آن ها
- نوشتن و آزمایش متن آگهی برای بالا بردن امتیاز کیفی
- راه اندازی ردیابی تبدیل، تا معلوم شود کدام کلیک به فروش رسیده
- گزارش دوره ای با عدد، نه فقط توضیح کلی
اگر برای این ها پاسخ روشنی نگرفتید، «مدیریت» در عمل یعنی ساخت یک کمپین اولیه و رها کردن آن؛ و در آن صورت، رایگان بودنش هم مزیتی نیست.
گزارش مدیریت کمپین باید چه عددهایی داشته باشد؟
گزارش ماهانه مدیریت کمپین، تنها ابزار شما برای سنجش کار مدیر کمپین است. گزارشی که فقط تعداد کلیک و نمایش را نشان می دهد، چیز زیادی نمی گوید. یک گزارش کامل باید این شاخص ها را داشته باشد:
| شاخص | چه چیزی را نشان می دهد |
|---|---|
| هزینه کل | چه مقدار از بودجه در این ماه خرج شده |
| نرخ کلیک (CTR) | چند درصد از کسانی که آگهی را دیده اند، روی آن کلیک کرده اند |
| هزینه هر کلیک (CPC) | متوسط هزینه ای که برای هر کلیک پرداخت شده |
| تعداد تبدیل | چند فروش، تماس یا فرم از کمپین به دست آمده |
| هزینه هر تبدیل (CPA) | هر مشتری یا سرنخ، چقدر برای شما تمام شده |
| نرخ تبدیل | چند درصد از کلیک ها به تبدیل رسیده اند |
| بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) | برای فروشگاه ها؛ به ازای هر واحد هزینه، چقدر فروش ایجاد شده |
| عبارت های جستجو | کاربران با چه عبارت هایی به آگهی رسیده اند |
| تغییرات انجام شده | در این ماه چه کلمات منفی، آگهی یا تنظیماتی اضافه یا اصلاح شده |
مهم ترین عدد در این جدول، هزینه هر تبدیل است. مدیر کمپینی که ماه به ماه این عدد را پایین می آورد، کارش را درست انجام می دهد؛ حتی اگر تعداد کلیک ها تغییر زیادی نکرده باشد.
اگر می خواهید پیش از سپردن کمپین، خودتان با این مفاهیم آشنا شوید، آموزش های رایگان آکادمی HDM و مطالب آموزشی پارس ادوردز نقطه شروع خوبی هستند.
سوالات متداول درباره پروموشن و مدیریت گوگل ادز
آیا پروموشن گوگل ادز پول نقد است؟
خیر. پروموشن اعتبار تبلیغاتی است که فقط برای هزینه تبلیغات در همان حساب قابل استفاده است و قابل برداشت نیست.
کد پروموشن گوگل ادز را از کجا بگیرم؟
پیشنهادهای پروموشن از طرف خود گوگل و در حساب تبلیغاتی یا ایمیل های رسمی آن ارائه می شوند. در ایران، از شرکت ارائه دهنده اکانت بپرسید آیا پیشنهاد پروموشن برای حساب شما فعال می شود.
آیا اکانت های قدیمی هم پروموشن می گیرند؟
پروموشن اصلی مخصوص تبلیغ کنندگان جدید است، اما گوگل گاهی برای حساب های قدیمی هم پیشنهادهای جداگانه ارائه می دهد.
اگر به حد هزینه پروموشن نرسم چه می شود؟
هیچ اعتباری داده نمی شود. پروموشن اعتبار ناقص نمی دهد.
اعتبار پروموشن گوگل ادز تا کی معتبر است؟
معمولا ۶۰ روز از زمانی که به حساب اضافه می شود. پس از آن، اعتبار مصرف نشده از بین می رود.
آیا می توان با ساخت چند اکانت، چند بار پروموشن گرفت؟
خیر. گوگل این کار را دور زدن سیستم ها می داند و ممکن است همه حساب های مرتبط را تعلیق کند.
برای گرفتن پروموشن، حداقل بودجه روزانه چقدر باید باشد؟
مبلغ لازم برای پروموشن را بر ۶۰ تقسیم کنید و حدود ۲۰ درصد به آن اضافه کنید. برای پیشنهادی با ۵۰۰ دلار هزینه لازم، حدود ۱۰ دلار در روز امن است.
پروموشن گوگل ادز در کدام بخش پنل دیده می شود؟
در بخش صورت حساب و زیر بخش Promotions. پس از نشستن اعتبار، مقدار مصرف شده آن در خلاصه صورت حساب زیر عنوان Active promotions نمایش داده می شود.
در الو ادز چه کسانی پروموشن کامل می گیرند؟
مشتریانی که به صورت حرفه ای و مستمر در گوگل ادز تبلیغ می کنند، پروموشن گوگل را به طور کامل دریافت می کنند.
مدیریت رایگان گوگل ادز از چه مبلغی است؟
در الو ادز، مدیریت کمپین در بالاترین پله های شارژ رایگان است و مشتری فقط کارمزد شارژ را می پردازد.
