ارور Access Denied در فتوشاپ یکی از مشکلات آزاردهنده هنگام کار با این برنامه است. این خطا معمولاً ناشی از محدودیت‌های دسترسی فایل‌ها یا پوشه‌های مورد استفاده، ناهماهنگی مجوزهای سیستم یا مداخلات نرم‌افزاری مانند آنتی ویروس است. در این مقاله، به بررسی علل احتمالی این خطا و معرفی راهکارهای موثر برای رفع آن خواهیم پرداخت.
رفع ارور Access Denied در فتوشاپ
دلایل زیادی برای نمایش و دریافت این خطا وجود دارد. اگر شما نیز این مشکل را دارید، می‌توانید موارد زیر را برای حل مشکل انجام دهید:
۱. اصلاح محدودیت‌های دسترسی فایل
بسیاری از مواقع، این ارور زمانی به نمایش در می‌آید که فتوشاپ سعی در دسترسی به فایل یا پوشه‌ای دارد که مجوزهای لازم (مانند دسترسی خواندن یا نوشتن) برای حساب کاربری فعلی فراهم نبوده یا تنظیمات امنیتی خاصی بر روی آن اعمال شده است. این موضوع ممکن است به دلیل موارد زیر ایجاد شود:
- فایل یا پوشه در حالت Read Only قرار دارد.
- محدودیت‌های امنیتی سیستم عامل مانع دسترسی به فایل‌های خاص می‌شود.
برای رفع ارور Access Denied Photoshop، روی فایل اجرایی برنامه (فایل exe) راست‌کلیک کرده و به قسمت Properties و سپس Security بروید و مطمئن شوید که فایل مورد نظر، مجوزهای Read و Write را دارد.
برای این کار شاید لازم باشد تمام مقادیر ورودی در بخش Group or usernames را بررسی کرده و مطمئن شوید که تیک‌های مربوط به Allow و Deny در بخش پایینی، برای ستون Allow فعال هستند. در صورت عدم وجود دسترسی کامل، برای اعمال تنظیمات مربوطه لازم است ورودی مورد نظر را انتخاب و سپس دکمه Edit را بزنید. در اینجا، یک صفحه جدید باز می‌شود که با استفاده از بخش پایینی، می‌توان تنظیمات لازم را انجام داد.
۲. اجرای فتوشاپ در حالت Run as administrator برای حل ارور Access Denied در فتوشاپ
در سیستم‌های ویندوزی، اجرا کردن فتوشاپ به عنوان یک کاربر عادی (بدون دسترسی‌های مدیریتی) ممکن است منجر به بروز این خطا شود. اجرای برنامه به حالت Run as Administrator می‌تواند دسترسی‌های لازم را فراهم کند.
برای این کار، روی آیکون فتوشاپ راست‌کلیک کرده و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید. این کار به نرم‌افزار اجازه می‌دهد تا به منابع حساس سیستم دسترسی کامل داشته باشد.
۳. تداخل با آنتی ویروس
یکی دیگر از دلایل ارور Access Denied در فتوشاپ می‌تواند به اثرگذاری آنتی‌ویروس باشد. برخی از نرم‌افزارهای آنتی ویروس به دلیل سیاست‌های امنیتی، ممکن است برخی از عملیات فتوشاپ را نادرست تشخیص داده و دسترسی به فایل‌ها یا پوشه‌ها را محدود کنند. این موضوع به‌ویژه در زمان ذخیره یا باز کردن فایل‌های حجیم یا حساس دیده می‌شود.
برای بررسی اینکه آیا آنتی ویروس عامل بروز خطا است یا خیر، آن را به صورت موقت غیرفعال کرده و سپس مجدداً عمل مورد نظر را انجام دهید. البته اگر پیش‌تر چنین مشکلی نداشته و خطای Access Denied فتوشاپ ناگهان دریافت می‌شود، احتمالا این کار به شما کمکی نخواهد کرد. با این حال، امتحان کردن تمامی موارد، ضرری نخواهد داشت.
4. به‌روزرسانی یا نصب دوباره برنامه
گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری، نصب ناقص یا وجود باگ در نسخه فعلی فتوشاپ نیز می‌تواند عامل نمایش این ارور باشد. به‌روزرسانی نرم‌افزار یا نصب مجدد آن می‌تواند این مشکل را رفع کند.
سخن پایانی
ارور Access Denied در فتوشاپ برای افراد مختلف، به شکل‌های متفاوتی نمایش داده می‌شود. مثلا ممکن است شما آن را هنگام باز کردن برنامه دریافت کنید، در حالی که سایر کاربران، این خطا را موقع باز کردن یک فایل یا عکس مشخص، مشاهده می‌کنند. در هر صورت، این خطا به‌نوعی نشان از وجود مشکلات دسترسی در سیستم یا ناهماهنگی در تنظیمات نرم‌افزاری دارد. با دنبال کردن گام‌های فوق و بررسی دقیق تنظیمات سیستم، می‌توانید این مشکل را شناسایی و برطرف کنید. در صورتی که مشکل همچنان پا برجا بود، مراجعه به بخش‌های پشتیبانی رسمی Adobe یا انجمن‌های کاربران می‌تواند راهنمایی‌های تخصصی‌تر و به‌روزتری ارائه دهد.
